obchodní podmínky prodeje vstupenek

1. kdo vám vstupenky prodává

LavrS s.r.o., ičo 18046363, dič CZ18046363, sídlo Vrchlického 461/20, 150 00 Praha 5 (dále „my“). provozovna lapin cherry, Sokolovská 694/102a, 186 00 Praha 8 - Karlín. kontakt: ahoj@lapincherry.space, +420 601 181 511.

2. co prodáváme

vstupenky na akce, které pořádáme v provozovně lapin cherry (např. halloween, mikuláš, vánoční dílny). co je v ceně vstupenky, je uvedeno na stránce akce.

3. objednávka a smlouva

objednávku odešlete formulářem na stránce akce. ceny jsou konečné, včetně dph. po odeslání vám místa držíme do termínu splatnosti uvedeného v objednávce a v e-mailu. smlouva je uzavřena, jakmile platbu obdržíme. když platba do termínu nedorazí, objednávka propadá a místa uvolníme.

4. platba

platí se převodem nebo qr platbou na účet 2403614153/2010 (Fio banka) s variabilním symbolem = číslem objednávky. daňový doklad k přijaté platbě najdete na stránce objednávky. když přijde víc, než je cena, rozdíl vám vrátíme na účet, ze kterého platba přišla.

5. vstupenky

po zaplacení dostanete pro každou osobu vlastní vstupenku s qr kódem. vstupenky jsou přenosné - klidně je předejte komukoli. každá vstupenka platí pro jeden vstup na uvedenou akci a čas; u vstupu ji jednou ověříme.

6. odstoupení od smlouvy

podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o využití volného času, pokud službu poskytujeme v určeném termínu. zaplacené vstupenky proto nevracíme, ale můžete je předat jiné osobě.

7. když akci zrušíme nebo přesuneme my

vrátíme vám celou cenu do 14 dnů na účet, ze kterého platba přišla, nebo - pokud budete chtít - vstupenky platí na nový termín.

8. platba po termínu

když platba dorazí po termínu splatnosti a místa jsou ještě volná, objednávku potvrdíme. když už volná nejsou, celou platbu vám vrátíme.

9. děti

děti se akcí účastní v doprovodu dospělé osoby, která za ně po celou dobu odpovídá. ke každé objednávce dětských vstupenek patří alespoň jedna vstupenka pro dospělého.

10. reklamace a stížnosti

napište nám na ahoj@lapincherry.space. reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

11. mimosoudní řešení sporů

se spotřebitelským sporem se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

12. osobní údaje

jméno, e-mail a telefon z objednávky použijeme k vyřízení objednávky, vystavení dokladu a ke zprávám o vaší akci. podrobnosti najdete na lapincherry.space/ochrana-udaju.

english translation (the czech version is binding)

seller: LavrS s.r.o., company id 18046363, vat id CZ18046363, Vrchlického 461/20, 150 00 Prague 5; venue lapin cherry, Sokolovská 694/102a, 186 00 Prague 8. contact: ahoj@lapincherry.space, +420 601 181 511.

what we sell: tickets to events we hold at lapin cherry; what a ticket includes is on the event page.

order and contract: prices are final, vat included. we hold your seats until the deadline shown in the order; the contract is made once we receive the payment. unpaid orders expire and the seats are released.

payment: bank transfer or qr payment to 2403614153/2010 (Fio banka), variable symbol = order number. the tax document is on the order page. overpayments are sent back to the paying account.

tickets: one qr ticket per person, transferable, valid for one entry to the stated event and time.

withdrawal: under § 1837 j) of the czech civil code there is no right of withdrawal for leisure services provided on a set date. paid tickets are not refunded, but you can give them to someone else.

if we cancel or move the event: full refund within 14 days, or - if you prefer - the tickets are valid for the new date.

late payment: if seats are still free we confirm the order; otherwise we refund the whole payment.

kids: kids attend with an adult who is responsible for them; every order with kids' tickets includes at least one adult ticket.

complaints: ahoj@lapincherry.space, settled within 30 days at the latest. out-of-court disputes: czech trade inspection authority, www.coi.cz. personal data: lapincherry.space/ochrana-udaju.